Was tun, wenn man Lufthansa nicht erreichen kann?
Viele Menschen brauchen Hilfe während der Reservierung oder Reise und müssen den Kundendienst kontaktieren. Daher gibt es verschiedene Kontaktmöglichkeiten bei Lufthansa, die Sie verwenden können. Am besten ist die telefonische Kontaktaufnahme, aber wenn die Telefonnummer von Lufthansa +1 806 414-3058 nicht erreichbar ist, verwenden Sie die unten gegebenen Alternativen.
Alternativen, um sich an den Kundendienst von Lufthansa zu wenden
Sie können die bereitgestellten Alternativen zur Kontaktaufnahme verwenden, wenn Sie Lufthansa per Telefon nicht erreichen können. Dadurch, dass Sie diese Methoden folgen, bekommen Sie auch eine relevante und hilfreiche Lösung auf Ihr Problem.
Erreichen Sie das nächstgelegene Büro von Lufthansa
Lufthansa bietet Ihnen ein Büro in der Stadt, das Sie besuchen können, wenn Sie sie per Telefon nicht erreichen können. Darüber hinaus akzeptiert die Fluggesellschaft das auch, dass Sie einen Brief an diesem Büro per Post schicken, um die Abfrage oder einen Antrag zu teilen. Also, wenn Sie den Kundendienst der Fluggesellschaft in Deutschland erreichen wollen, dann kontaktieren Sie sie dadurch, dass Sie entweder ihr Büro an die folgende Postanschrift besuchen oder dort eine Post schicken.
Lufthansa Deutsche Fluggesellschaften
Kundenbewertung
Postfach 710234
60492 Frankfurt, Deutschland
Kommunizieren Sie mit dem Kundendienst über Live-Chat
Die weitere Option ist Live-Chat, über die Sie eine Antwort innerhalb von Sekunden bekommen. Falls die Fluggesellschaft über Anruf nicht erreichbar ist, verwenden Sie diese Live-Chat-Option, die immer verfügbar ist, und wenden Sie sich an einen Kundenservice Agenten.
Also öffnen Sie zuerst die autorisierte Webseite von Lufthansa auf dem Browser und scrollen Sie die Startseite nach unten.
Finden Sie die Option „Hilfe und Kontakt“ und klicken Sie darauf.
Weiter bekommen Sie vielerlei Anfrage, aus denen Sie eine nach Ihrer Anforderung auswählen müssen.
Wenn Sie die nächste Seite nach unten scrollen, erhalten Sie dort die Option „Chat-Assistent“. Also klicken Sie darauf, um die Chat-Box zu öffnen, und führen Sie Kommunikation mit dem Kundendienst.
Verfassen Sie E-Mails an Lufthansa
Der Kundendienst von Lufthansa ist über die E-Mail-Adresse customer.relations@lufthansa.com erreichbar. Mithilfe von dieser offiziellen E-Mail-Adresse können Sie Ihre Probleme und Rückfrage sehr einfach und innerhalb von 24 bis 48 Öffnungszeiten erhalten. Also verfassen Sie E-Mails an die Fluggesellschaft, falls Sie irgendwelche Unterstützung benötigen und der Kundendienst telefonisch nicht verfügbar ist.
Herstellen Sie Verbindung über soziale Netzwerke
Die andere mögliche Option ist die Nutzung von soziale Netzwerke, z. B. Twitter, Facebook, usw. Diese Plattformen ermöglichen Ihnen, eine Direktnachricht an die Fluggesellschaft zu schicken und dadurch das Problem und Anliegen anzusprechen. Dafür müssen Sie die offizielle Seite von Lufthansa über irgendeine soziale Media Plattformen besuchen und danach die Option „Nachricht“ auswählen, sodass Sie die Chat-Box bekommen können.
Wann ist der Kundendienst von Lufthansa am besten erreichbar?
Obwohl der Kundendienst von Lufthansa rund um die Uhr erreichbar ist, können Sie ihn jedoch am besten in ungerade Stunden kontaktieren, z. B. die Zeit wie früh am Morgen und spät in der Nacht. Dadurch ist ein Vertreter einfach erreichbar und finden Sie keine Probleme, mit ihm Kontakt aufzunehmen.
Berechnet Lufthansa Kosten für eine Sitzplatzreservierung?
Ja, es gibt einige Kosten für die Sitzplatzreservierung bei Lufthansa, die Sie bezahlen müssen, um einen gewünschten Sitzplatz zu bekommen. Diese Kosten können Sie auf der Webseite oder über den Kundendienst kennen.